Faqs
Aquí podrás encontrar una serie de preguntas y respuestas las cuales son las que normalmente nos realizan antes de formalizar un alquiler.
- All
- Alquiler y reservas
- Camper y equipamiento
- Cancelación de reservas
- Durante el viaje
- Entrega y devolución
- Pago y fianza
- Pet-friendly
- Servicios complementarios
No, ningún pasajero sin identificar en el contrato como conductor podrá hacer uso de conducción de las furgonetas camper.
Podrás conducir nuestras furgonetas camper con un carnet de conducir extranjero, solo te hará falta que sea reconocido por la Unión Europea. A este respecto, están reconocidos los carnés de conducir de los países europeos, de los Estados Unidos o un carnet internacional.
Sí, podrás añadir conductores adicionales pagando el extra correspondiente. El conductor principal se hará
responsable de todos los conductores adicionales que aparezcan en el contrato de alquiler.
Todos los conductores adicionales deberán identificarse en el contrato y el día de la salida con la
correspondiente documentación.
Este servicio tiene un coste de 10€/día por conductor añadido.
En Amodo Campers & Experiences el kilometraje es ilimitado para los alquileres de igual o más de 7 dias.
Para los alquileres de campers menores de 7 dias tendrás límite de kilometraje de 300 km/día.
Si tu alquiler es menor de 7 días y quieres realizar más kilómetros de los contratados por tarifa sería conveniente que nos lo informaras para poderos ofrecer un precio más exacto y no tener sorpresas el día de la devolución.
En el caso de sobrepasar los kilómetros contratados, el precio de cada km excedido son 0,30 €.
La edad para reservar y conducir una de nuestras furgonetas camper si eres un conductor joven necesitarás un documento de identidad con nif/nie o un pasaporte; un carné de conducir válido en España y con dos años de antigüedad; así como tener más de 25 años.
Existe un periodo mínimo de alquiler de 3 días en temporada (tº) baja y tº media.
En tº alta es de 7 días o bajo y acuerdo expreso con Amodo Campers & Experiences.
Nuestros precios de alquiler de campers varían en función de la temporada.
Temporada alta: 140€/día (julio-agosto al 15 de septiembre y semana santa)
Temporada media: 110€/día (mayo-junio y octubre)
Temporada baja: 90€/día (enero-febrero-marzo-abril-noviembre-diciembre) *
*Los festivos y puentes en temporada baja se tarifican como temporada media.
Si, disponemos de un seguro de cancelación, para tu tranquilidad en casos excepcionales por causas que no te
permitan realizar el viaje reservado. Si deseas contratar el seguro de cancelaciones deberás comunicarlo en el
momento de efectuar la reserva.
Si contratas devolución de reserva:
Por 30€ garantizamos la devolución de hasta 600€ de reserva.
Por 50€ garantizamos la devolución de hasta 1.000€ de reserva.
Por 75€ garantizamos la devolución de hasta 1.500€ de reserva.
Por 100€ garantizamos la devolución de hasta 2.000€ de reserva.
(sujeto a las condiciones del seguro de cancelación) Tienes las bases de cancelación en la web. Seguro de cancelación
En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:
Si se comunica la anulación antes de 50 días del inicio del alquiler…0% de la reserva.
Si se comunica entre 49 y 31 días antes del inicio del alquiler…50% de la reserva.
Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler…80% de la reserva.
Si se comunica con menos de 15 días al inicio del alquiler…100% de la reserva.
Estas tasas de anulación serán efectuadas siempre y cuando no se haya contratado un seguro de cancelación.
Llámanos o escríbenos un e-mail con tu solicitud de cambio de reserva con los nuevos datos que deseas. Te mandaremos una nueva confirmación de reserva lo más rápido posible.
Sí, el cambio de fechas de la reserva tendrá un coste de 60 € y ha de realizarse con un mínimo de 15 días de antelación. La viabilidad de este cambio dependerá de que tengamos disponibilidad de nuestras campers.
En Amodo Campers & Experiences trabajamos con la política de lleno/lleno.
Todas las campers se entregan con el depósito lleno para que nada detenga tu viaje.
En el caso de devolverla con menos combustible del entregado, se repercutirá el precio gasoil + servicio ( €/L + 30€.)
En el regreso, haremos un repaso (check-out) del estado de la furgoneta camper para ver que todo está bien. Disponemos de 48 horas para realizar las comprobaciones pertinentes de la autocaravana. En caso de localizar desperfectos, realizaremos un presupuesto de la reparación. Si todo está bien, y en condiciones óptimas de limpieza en unas 48H recibirás la fianza en tu cuenta bancaria.
Las autocaravanas son entregadas limpias por dentro y por fuera. A la hora de la devolución deben estar limpias por dentro. Esto significa que limpiarás el interior de la autocaravana con un kit de limpieza que te facilitaremos. No se podrá devolver el vehículo con basura ni con suciedad. El frigorífico, fregadero y cocina deberán estar perfectamente limpios tal y como se te entregó a ti en el momento de la salida. Los tanques de aguas, tanto negras como grises, se vaciarán antes de la devolución. En caso de que estas condiciones no se cumplan deberás pagar una penalización en concepto de un extra por limpieza por valor de 120€.
Las devoluciones se realizan de lunes a domingo en dos franjas horarias:
- 09:00-11:00 el último día de alquiler.
- 16:00-20:00 el ultimo día de alquiler y se facturará con un Plus devolución.
Si necesitas hacer devolución o entrega en un horario fuera de lo estipulado deberás acordarlo previamente acuerdo con Amodo Campers en el momento de realizar la reserva y así poder prepararnos para ello.
Tener en cuenta que estamos disponibles para lo que necesitéis 24/7.
SÍ, siempre con un acuerdo previo a la hora de realizar la reserva.
Sí, dispones de un servicio de entrega y devolución del alquiler camper en el Aeropuerto de A Coruña.
Este servicio de entrega y devolución en el aeropuerto de A Coruña tiene un coste de 40€ por servicio.
Sí, dispones de un servicio de entrega y devolución del alquiler camper en el Aeropuerto de Santiago – Rosalía de Castro https://goo.gl/maps/X1ntdekqUCEs2QBC6.
Aquí tendrás mas información acerca de este servicio https://amodocampers.com/alquiler-camper-aeropuerto-Santiago-de-Compostela/
Las entregas y devoluciones se harán en la base de Amodo Campers Pazo de Arenaza s/n (Oleiros) A Coruña. https://goo.gl/maps/pREB79WF2H66Vgis8
Nuestra base está en plena N-IV, próxima al aeropuerto de A Coruña https://goo.gl/maps/izqb9pWF8kkDNrQr7, y a unos 15 minutos del centro de la ciudad A Coruña https://goo.gl/maps/PodLvUPuTe7UXo2V9 .
En Google Maps podrás encontrar las mejores indicaciones de cómo llegar. Y si tienes dudas estamos encantados de poder ayudarte.
Podrás recoger la camper reservada en otra ubicación siempre previa contratación y acuerdo con Amodo Campers. Ofrecemos el servicio de recogida y devolución en el aeropuerto de A Coruña y el aeropuerto de Santiago de Compostela. Cualquier otra ubicación tendrá que ser comunicada el día de la reserva para su valoración y aprobación, en su caso.
Será de gran importancia que todos los conductores traigan el carné de conducir español (clase B) o internacional, y un documento de identidad (DNI o Pasaporte). Eso sí, que sean los documentos originales.
Según el sitio y la hora acordada, tendremos todo a punto para que vengas a por la camper. Nos tomaremos el tiempo necesario para responder a todas vuestras preguntas y para que empecéis el viaje tranquilo.
Eso sí, pensad en los documentos necesarios y la fianza. Si es tu primera experiencia en camper solemos recomendar que te presentes con antelación de 1 hora previa a la salida, así poder explicarte con detalle las funcionalidades de la autocaravana.
Podrás recoger tu camper de alquiler según las necesidades de tu viaje en dos franjas horarias. Para los madrugadores desde las 09:00 horas a las 12:00 horas, justificándose como un día entero de alquiler, o también podrás recoger tu camper desde las 16:00 horas a las 19:00 horas, de tal modo que las recogidas de tarde se justificarán como medios días de alquiler en la facturación.
Nunca realizamos dos alquileres en un mismo día, así nos aseguramos de una perfecta desinfección y limpieza exhaustiva.
Tendrás que depositar la fianza mediante tarjeta el mismo día de la salida o mediante transferencia bancaria al menos 1 día antes de la salida, en este caso recuerda enviar siempre justificante de ingreso al número de teléfono o correo electrónico de Amodo Campers & Experiences.
Si, el depósito de la fianza (700€) es obligatorio para todos los alquileres de camper. El vehículo no podrá salir de la base hasta que la fianza no esté pagada.
¿para qué es? Se usa en el caso de producirse desperfectos, malos usos intencionados de mobiliario, manchas en tapicería, algún daño al vehículo, interior o exterior etc.
¿es reembolsable? Claro¡¡ una vez realizada la devolución y supervisado el perfecto estado del vehículo se procede a la devolución íntegra del depósito de la fianza.
No. Los pagos se realizarán a través de transferencias bancarias o tarjeta y en los plazos estipulados en las condiciones de alquiler.
Para reservar tu camper con antelación en reservas anteriores a 15 días previos a la salida una vez que recibas el presupuesto y estés conforme, deberás pagar un 30% de la reserva, esto te dará derecho a reservar el vehículo y que ningún otro cliente te lo quite. Deberás pagar el 70% restante el día de la entrega del vehículo.
Para reservar tu camper con menos de 15 días de antelación previos a la salida, deberás hacer el pago del 100% del precio total del alquiler una vez que recibas el presupuesto y estes conforme.
Por supuesto, pero siempre a través de cita previa individual. Para ello, envíanos un email con al menos tres días de antelación para que podamos concertar una cita. También facilitamos tours virtuales por videollamada.
En Amodo Campers & Experiences los kits de cama solo están incluidos en los alquileres de más de 7 días.
A la hora de realizar la reserva si tu alquiler es menor de 7 días deberás comunicarnos si estas interesado en este servicio y así facilitarte la planificación de tu viaje.
Kit de cama: 30€
Kit de 2 camas: 50€
Viajar con mascotas en furgoneta camper
Si, podrás viajar con mascotas en furgoneta camper.
Podrás ir acompañado por tu mascota que se merece unas vacaciones como tú. Eso sí, siempre bajo tu responsabilidad como propietario.
La libertad de viajar en autocaravana con su mascota es lo que buscan muchos de nuestros clientes. Poder viajar sin un plan marcado y establecido y con las ventajas que ofrece este tipo de viaje, en el cual aprovechando grandes espacios naturales, playas, montaña, etc, es lo que garantiza el disfrute de los humanos y sus mascotas.
- Admitimos mascotas en nuestras furgonetas camper.
- Admitimos perros de toda raza y tamaño. (hasta 25kg)
- Admitimos hasta un máximo de 1 mascotas por alquiler. Nos encantaría que puedas traer más mascotas si así lo deseas, pero por motivos de seguridad y capacidad el máximo admitido es de 1 mascotas por vehículo.
- No nos importa si tu perro es PPP o no, creemos que la actitud de un perro va a depender de su dueño, independientemente de su raza.
- Cuando viajas con tu perro en la furgoneta camper, debes llevar toda la documentación necesaria por si fuera necesario presentarla ante cualquier autoridad.
- Recomendamos que la mascota no se quede sola dentro de la autocaravana si no está acostumbrada. Puede ponerse nervioso y pasar un mal rato.
- Cualquier desperfecto que sea ocasionado en la camper será responsable el titular del alquiler.
Todos aquellos clientes que quieran viajar con su mascota en cualquiera de nuestras autocaravanas, deben comunicarlo en anticipo en el momento de tramitar la reserva.
Viajar con mascota no tendrá un suplemento en el alquiler.
Para nosotros es muy importante mantener el higiene de todas las furgonetas camper de alquiler, y el hecho de que una mascota haya viajado conlleva una limpieza aún más exhaustiva.
No obstante, en el caso de recibir el vehículo en condiciones que requieran efectuar una desinfección y limpieza extra, se tendrá una penalización de 72,60 €.
(Se efectuará una supervisión y valoración en el momento de la devolución de la camper).
Es evidente que no se pueden tirar en cualquier parte, sino que hay que hacerlo en lugares específicos, habilitados concretamente para ello. Tanto las aguas grises como las aguas negras debes ir a las zonas habilitadas para realizar dichas maniobras de vaciados
Os aconsejamos en la medida de lo posible evitar maletas rígidas, lo más adecuado para estos viajes serán bolsos o pequeñas mochilas.
Una vez que la integridad física de los ocupantes este a salvo, lo primero que debes hacer es informar a la policía y seguidamente a nosotros con el fin de valorar la situación y ponernos en contacto con el seguro que os cubre.
Si durante tu viaje eres multado o sancionado, a nosotros nos lo van a comunicar, nos encargaremos de identificarte ante las autoridades y serás el responsable para el abono de dicha sanción.
Porque cada uno hace lo que más le gusta, y si eres fumador te pedimos comprendas que no se puede fumar dentro de la furgoneta por respeto a los demás viajeros que vendrán después de ti.
No nos gustaría tener que aplicar una penalización por hacer caso omiso de esta norma. Respetamos que fumes, pero no lo hagas dentro.
La respuesta es simple, y es que puedes aparcar y dormir en cualquier sitio que permitan el aparcamiento. Eso sí, para poder acampar como tal, que implica sacar mesas, desplegar toldo, sillas u otros objetos, será necesario que te encuentres en una zona de acampada y habilitada para ello, si no correrás el riesgo de ser sancionado.
Cualquier duda siempre podrás preguntarnos, recuerda que somos especialistas en este sector.
Desde 2019, las autocaravanas pueden circular a la misma velocidad que un turismo, a 120 km/h por autovía y a 90 km/h por carreteras convencionales. Es obligatorio, por supuesto, respetar las señalizaciones de tráfico concretas existentes en cada momento de un trayecto.
No, ningún pasajero sin identificar en el contrato como conductor podrá conducir las camper de alquiler de Amodo Campers & Experiences.
Sí, con autorización previa. Si quieres salir de España, te pedimos que nos lo avises con antelación. En
principio, no hay ningún problema si circulas por países de la Unión Europea, solo pedimos saberlo antes por
cuestiones de seguridad, por si surgiese cualquier problema.
La respuesta es sí, pero siempre y cuando las autocaravanas estén conectadas en ese momento a una red
eléctrica por medio de un cable que te facilitamos gratuitamente, o con un inversor (no incluido).
Las autocaravanas por si solas solo disponen de conexión 12V procedente de la batería auxiliar secundaria
almacenada gracias a la energía de las placas solares.
Tendrás la posibilidad de conectar el vehículo a 220V en los campings y algunas áreas de servicio.
La gran mayoría de los sistemas de autocaravanas funcionan sin necesidad de conexión 220V como, por
ejemplo, la nevera a 12v, luces a 12v, agua caliente a gas o calefacción a gasoil.
No. Debes reservarlo con un coste de 30 € por viaje. No obstante, a veces puede darse el caso de que ya haya
un portabicicletas montado del arrendatario anterior y no siempre se puede desmontar inmediatamente, en
ese caso correrá de nuestra parte la responsabilidad del portabicicletas.
Como funciona una centralita camper o panel de control de las autocaravanas.
Pasos a seguir para encender el boiler del agua caliente.
Aquí te mostramos como encender la nevera trivalente de un camper.
Aquí te mostramos como vaciar potty (aguas negras) y las aguas grises de un camper.
¡YA LO TENGO TODO CLARO!
Entonces puedes realizar tu reserva y disfrutar de tu furgoneta camper ahora mismo.
¿NECESITAS MÁS AYUDA?
Escríbenos a info@amodocampers.com con tus dudas y te responderemos lo antes posible, o mándanos tu mensaje ahora mismo, estaremos encantados de atenderte.
